25-05-2023
Klantcasus: Schoups
Square heeft vele goedlopende en langdurige relaties met klanten. Zo ook met Schoups, een advocatenkantoor uit België. We spreken Ben Schaumont, Legal Knowledge Manager en Hinda El-Hadri, Legal Knowledge expert over de langdurige samenwerking, de lopende projecten en de toekomst.
| Categorie | Klantcasus |
| Tags | Hybrid Library |
Schoups
Schoups is een advocatenkantoor in België, dat bestaat uit 90 advocaten verspreid over twee vestigingen, zowel in Brussel als in Antwerpen. Daarnaast worden er binnen het bedrijf dus ook twee talen gesproken. Ben: “Dit geeft heel wat uitdagingen om op te lossen. Kennis is namelijk macht, en betekent dat we een dienst kunnen aanbieden die onze cliënten zeer waarderen. We willen dat die dienst dan ook zo kwalitatief mogelijk kan worden uitgevoerd.” Dit is ook het punt waar Square in voorziet: het faciliteren van diensten voor de kennisbibliotheek.
Team Legal Knowledge
“Wij doen eigenlijk alles rondom het beheer van de kennis binnen het kantoor”, vertelt Hinda. Ben vervolgt: “Kennis is voor ons alle kennis die binnenkomt, circuleert en ook weer naar buiten gaat. Wij voorzien in geautomatiseerde processen en zorgen dat deze zo efficiënt mogelijk verlopen.” Zo hebben zij in dit team ook het meeste contact met Square.
De samenwerking
De samenwerking tussen Square en Schoups loopt al verschillende jaren.
Hinda: “Het is een samenwerking die al loopt sinds voor wij er beide waren.
Er is een marktonderzoek uitgevoerd en Square bood hierbij een goede oplossing voor het hybride beheren van bibliotheken.
Zo hebben we door hen onder andere een QR-code op boeken die je kunt scannen als je deze wilt lenen.
Dit is zonder dure installaties, heel laagdrempelig.” Ben: “De samenwerking met Square is erg fijn.
We houden van de directe en open houding van het bedrijf en het contact loopt dan ook goed.
Zo zijn er bijvoorbeeld wat uitdagingen om van klassiek naar hybride te gaan.
Maar samen met Square zijn we op zoek naar de beste oplossing. Ik bewonder de openheid van Square om daar zo goed mogelijk in te faciliteren.”
De toekomst
Op de vraag wat ze in de toekomst nog anders zouden willen zien, vertelt Ben: “Als je een boek integreert in BIBIS is het essentieel dat hier meteen data per boek beschikbaar zou zijn. Aan de hand van ISBN-codes op boeken kun je namelijk data over deze boeken ophalen, zoals een inhoudsopgave, een samenvatting, een jaar van oplage, enzovoorts. Voor de juridische wereld is het nog erg lastig om deze informatie aan de ISBN-codes te koppelen, waardoor het nu nog handmatig ingevoerd moet worden. Het zou een grote hulp zijn als dit in de toekomst geautomatiseerd is.”
Meer informatienodig over de Hybrid Library of andere producten vab Square? Neem gerust contact met ons op!
